Christ de Zeeuw, technisch specialist

Eens in de zoveel tijd staat er een blinkende Land Rover of Jaguar voor de deur van Christ de Zeeuw, monteur bij Knook Breda. Geen eigendom van hem, maar van een klant: Christ test de bolide dan een paar dagen om te checken of een zeldzame storing goed is opgelost. Niet bepaald vervelend, natuurlijk. En dat geldt ook voor de rest van zijn werk.

Christ (38) werkt al twintig jaar in de autobranche. De helft daarvan bij Knook Breda. “Ik ben technisch specialist en diagnosetechnicus. En ik ben apk-keurmeester. Ook al doe ik dit vak al twintig jaar; ik leer nog iedere dag bij. Door dingen te doen, maar ook door cursussen en opleidingen.”

Zwarte groefjes

De vingers van Christ zijn tegenwoordig een stuk schoner dan laten we zeggen tien jaar geleden, na een dag in de werkplaats. “De auto’s zijn compleet veranderd – zwarte groefjes in mijn handen heb ik steeds minder. Een voertuig met een benzinemotor en een elektrische auto hebben allebei vier wielen en een stuur, maar verder zijn ze vooral verschillend. Wanneer je aan een elektrische wagen gaat werken, moet je heel andere voorschriften in acht nemen. Elektriciteit zie je niet en als je het voelt, ben je te laat. Om veilig met EV te kunnen werken, moet je cursussen volgen en je strikt aan procedures houden. Je kunt het je niet veroorloven om laks te worden. Dat zijn we dan ook niet, en we houden elkaar scherp.”

Kennis doorgeven aan de jongere generatie

Met twintig jaar werkervaring op de teller verdient Christ het predicaat ‘ervaren’. Die ervaring geeft hij graag door aan de nieuwe generatie. “Ik begeleid jongeren die de BBL-opleiding doen en hier vier dagen in de week werken. Zo ben ik zelf ook ooit begonnen. Weet je wat ik mooi vind? Om ze te zien groeien. En als ze trots op zichzelf zijn, nadat ze een klus hebben geklaard.”

Hoe blij Christ ook wordt van het werken aan een elektrische bolide; van nature is hij een petrolhead. “De geur van benzine, dat dóét iets met me. Het doet me denken aan vroeger, toen ik aan brommertjes sleutelde. Ik kan nog steeds genieten van een ouderwetse brandstofmotor. Die interesse voor techniek is belangrijk, vind ik. Wat ik doe, is voor mij méér dan werk. Het is iets wat echt bij mij past en wat me boeit.”

Naar huis met een Jaguar of Land Rover

In het werk van Christ zijn gereedschap en expertise belangrijk, maar ook het belang van communicatie mag je niet onderschatten. “Goed communiceren is belangrijk. Met het diagnoseapparaat kunnen we veel informatie uitlezen, maar bij sporadische storingen lukt dat niet altijd. Dan moet je het verhaal van de klant goed kunnen analyseren om te begrijpen wat er loos is. Soms spreken we af dat ik een paar dagen in de auto rijd, om te checken of een storing echt is opgelost. De klanten waarderen dat; zij willen gewoon dat hun auto weer rijdt als een nieuwe. En ik vind het natuurlijk ook niet vervelend om in een Jaguar of Land Rover naar huis te gaan.”

De hele club door elkaar

Waar ook niks mis mee is: de sfeer bij Knook Breda. “Ons team is heel hecht en we staan altijd voor elkaar klaar. We delen tips en tricks en denken veel met elkaar mee. Een beetje brainstormen, als de oplossing niet voor de hand ligt. Op vrijdagmiddag praten we nog nét een beetje meer, tijdens de vrijdagmiddagborrel. Iedereen is erbij en staat door elkaar; monteurs, verkopers, stagiairs, mensen van de administratie, de directie… Nee, we werken hier niet op een eilandje. Het is hier een hele mooie, warme club waarbinnen iedereen belangrijk en gelijk is.”

“Ons team is heel hecht en we staan altijd voor elkaar klaar. We brainstormen als de oplossing niet voor de hand ligt”

Christ de Zeeuw