Na het faillissement van het sneakerplatform waarvoor hij werkte, trok Sven Schipper de stoute schoenen aan en stapte binnen bij Knook in Breda. Zónder de intentie om een Jaguar of Land Rover te kopen; wél met de wens om er te gaan werken. Dat Sven geen ervaring in de automotive had, was geen dealbreaker. Dankzij zijn enthousiasme en wil om te leren, zit Sven nu perfect op zijn plek.
Sven, Serviceadviseur
Wat ik zo mooi aan de functie vond? Dat ik mijn interesse in auto’s kan combineren met mijn servicegerichte skills.
Sven
Gewoon binnengestapt
Sven besloot het bij ons bedrijf te proberen. “Knook zit in dezelfde straat als mijn vorige werkgever; ik fietste er elke dag zelfs langs. Omdat ik niks te verliezen had, ben ik gewoon een keer binnengestapt om te vragen of Knook werk voor me had. Ervaring in de autobranche had ik niet, al heb ik wel al van jongs af aan veel interesse in auto’s. Mijn vader nam me vroeger vaak mee naar kartwedstrijden en races. Zo is het vuurtje gaan branden, denk ik.”
Terug naar Svens eerste kennismaking met Knook. “Ik sprak met directeur Alexander Dekker en hij had wel een vacature: hij zocht aan serviceadviseur. Wat die functie ongeveer inhield, wist ik wel. We hadden een goed gesprek, waren allebei enthousiast en ik kreeg de kans om me te bewijzen. Dat pakte heel goed uit. Ik had weliswaar geen ervaring in de autobranche, maar straalde volgens mij wel leergierigheid uit. Wat ik zo mooi aan de functie vond? Dat ik mijn interesse in auto’s kan combineren met mijn servicegerichte skills.”
Heel divers
In zijn rol zit Sven niet op een eiland. “Ik heb veel contact met klanten en collega’s. Maak online afspraken en sta klanten te woord die schade hebben of hier komen voor een nieuwe auto met nog wat meer opties dan de basisuitvoering. Eigenlijk ben ik de schakel tussen onze verkopers en de werkplaats. Ik monitor dat een auto op het afgesproken tijdstip klaar is. In de zeldzame gevallen dat dat niet lukt, stem ik dat af met de klant. Heel divers dus.”
Zijn gebrek aan ervaring hindert Sven niet. “Ervaring is geen must. Natuurlijk is het wel handig als je wat van auto’s weet en er affiniteit mee hebt, maar met de juiste instelling kun je dat leren. Er loopt hier veel kennis rond en je kunt je collega’s bijna alles vragen. Ik heb in mijn tijd hier al héél veel geleerd over onze auto’s en ben van plan om er nog véél meer over te leren.”
Modellen fotograferen
Sven heeft een liefhebberij waarin zijn liefde voor auto’s duidelijk naar voren komt. “Ik fotografeer graag; heb ook een foto-opleiding gevolgd. Het liefst fotografeer ik auto’s. Oldtimers, maar ook nieuwe, luxe auto’s zoals wij die verkopen. Op een vrije dag mocht ik een keer een Land Rover meenemen voor een mooie shoot in het wild. Ik heb zeker ambitie om meer met autofotografie te doen. Wie weet kan ik in de toekomst ook foto’s van onze nieuwe modellen maken!”
Sprongen
Nee, Sven heeft er allesbehalve spijt van dat hij op die zomerdag in 2023 binnenstapte bij Knook. De sprongen die hij bij ons maakt, zijn indrukwekkend. Net als die van de naamgever van de Air Jordans die hij eerder checkte.
